Jak mam dokonać logowania do aplikacji KIA Assist?
Aby zalogować się do aplikacji KIA Assist należy najpierw założyć nowe konto ("Stwórz konto") z poziomu aplikacji. Po założeniu konta, postępując zgodnie z instrukcją na ekranie. Kolejnym krokiem jest dodanie urządzenia do konta. Należy użyć "+" i wpisać numer seryjny otrzymanego urządzenia.
Gdzie mogę kupić KIA Assist?
Usługa KIA Assist jest do kupienia w każdym salonie KIA na terenie Polski. Poniżej odnośnik do strony KIA Motors Polska z listą dealerów:
Znajdź dealera KIA
W aplikacji jest dostęp do 700 blokad zapłonu. Czy ta funkcjonalność jest ograniczona czasowo?
Możliwość wykonania 700 blokad zapłonu to standardowa funkcjonalność KIA Assist. Dostępna jest przez 7 lat od chwili dodania urządzenia do konta użytkownika.
Czy istnieje możliwość zakupu dodatkowych blokad?
Tak jest to możliwe. W celu zakupu proszę się kontaktować z info@treesat.io lub telefonicznie +48 898 881 016
Gdzie znajdę numer seryjny urządzenia?
KIA Assist to dodatkowe wyposażenie pojazdu. Dostępne zarówno dla nowych, jak i używanych samochodów. KIA Assist to zestaw składający się z urządzenia i aplikacji. Numer seryjny KIA Assist umieszczony jest w trzech lokalizacjach: na module komunikacyjnym pod kodem kreskowym, na opakowaniu urządzenia pod kodem kreskowym oraz jest wklejany do książki serwisowej przez dealera w chwili zakupu KIA Assist.
Co to jest wizytówka?
Jest to ekran w aplikacji z danymi kontaktowymi do dealera, od którego nabyte zostało rozwiązanie Kia Assist.
Czy w aplikacji KIA Assist na swoim koncie mogę mieć dodanych więcej urządzeń?
Tak. Do konta można dodać więcej urządzeń i dzięki temu obserwować jednocześnie większą liczbę pojazdów.
Założyłem wcześniej konto, ale nie mogę się zalogować do aplikacji.
W pierwszej kolejności należy sprawdzić czy telefon lub tablet, na którym zainstalowano aplikację, jest połączony z Internetem. Podczas wpisywania loginu (numer telefonu), sprawdź czy wpisany nr kierunkowy jest poprawny. Dla Polski jest to +48 (np.: +48111222333).
Nie pamiętam hasła.
Istnieje możliwość ustalenia go od nowa – wystarczy w aplikacji na ekranie logowania wybrać funkcję „Resetuj hasło”. Na podany numer telefonu (login) zostanie wysłany kod weryfikacyjny, który umożliwi stworzenie nowego hasła.
Czy z aplikacji KIA Assist mogę korzystać na kilku urządzeniach jednocześnie?
Tak. Na każdym urządzeniu z zainstalowaną aplikacją należy zalogować się, używając tego samego loginu i hasła.
Czy urządzenie produkowane jest w Chinach?
Nie. Stosowane przez nas urządzenia to sprzęt najwyższej jakości. Produkowane są wyłącznie na obszarze UE.
Czy przed zakupem mogę przetestować produkt?
Tak. Proszę pobrać aplikację KIA Assist ze sklepu
(Google Play lub App Store).
Po jej uruchomieniu na ekranie logowania proszę wybrać przycisk 'Wypróbuj demo'.
Co się dzieje po upływie 7 lat? Czy urządzenie, blokady i cały system przestaną działać?
Koszt zakupu usługi u dealera pokrywa działanie urządzenia przez okres 7 lat. Po upływie tego czasu użytkownik ma możliwość przedłużenia działania usługi na kolejne lata.
Wasze urządzenie to nowość czy jest już sprawdzone i przetestowane?
Montowany w pojazdach moduł komunikacyjny jest najwyższej jakości, funkcjonuje na rynku od lat. Urządzenie jest produkowane w Europie, jest dobrze przetestowane, posiada europejskie certyfikaty i homologacje.
Nie otrzymuję powiadomień gdy aplikacja jest wyłączona
W przypadku problemów z powiadomieniami prosimy w telefonie wejść w Ustawienia systemu, następnie w ustawienia apliacji i odszukanie aplikacji Kia Assist (w telefonach poszczególnych producentów funkcja ta może być nazwana w różny sposób). Proszimy o sprawdzenie, czy dla aplikacji Kia Assist włączona jest opcja "Autostartu" / "Automatycznego uruchamiania" / "Uruchamiania w tle"
